展知識|如何與展會上遇到的客戶重新建立有效聯(lián)系?
有不少企業(yè)在參加展會時會遇到這樣的情況,忙活了好幾天,收獲名片許多,但當展會結束后,會場上那些客戶卻如石沉大海一樣再無聯(lián)系。
對此,企業(yè)頗為頭痛卻又找不到癥結所在,最后甚至開始懷疑參展本身的作用。其實,造成前后反差如此巨大,問題就出在展商在會后的跟進上。
展會結束,參展團隊的工作便全面進入后續(xù)跟進營銷階段,如何和展會上遇到的那些客戶重新建立起有效聯(lián)系?
有的人說,我有名片在手,隨時可以聯(lián)系客戶。但如果展后有同行在你之前捷足先登,那就等于失去了一筆原本可能談成的業(yè)務。
首先要確認,哪些是潛在客戶?
1.確保對方對你的產(chǎn)品或服務有需求;
2.確定對方有一個合理的采購時間段;
3.確定對方有足夠的資金或預算;
4..確定對方有權利進行購買或有能力影響購買。
然后進行分類
A.購買金額大,購買意向強;
B.購買金額小、購買意向強;
C.購買金額大,購買意向弱;
D.購買意向小,購買意向弱。
這么做不但有利于盡快促成那些成功可能較高的業(yè)務,也可以幫助團隊在展會結束后更好的休整,讓銷售人員在戰(zhàn)后立即對A類和B類銷售線索展開行動,而C、D這兩類難度較高的任務可以在之后的星期里再跟進。
再推薦一種人性化的直郵跟進方法:
營銷人員可以試著發(fā)三輪郵件,每一輪新的郵件都可增加回復率,而且隨著你發(fā)出的每一輪郵件,買家對你企業(yè)參展的感知也有提升。
與郵件相輔的寄去一些具有特色創(chuàng)意的物件和贈送品也是十分有效的方法。另外,在獲得允許的情況下,可以和展會上遇到的那些有意向客戶合影留念,展后發(fā)送第一封郵件的時候附在其中,以引起客戶的注意。
總之,一切都為了給對方留下一個好印象,以便后面的接洽更加順利。
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