淺談美國展覽的專業(yè)主義

       作為美國國內(nèi)規(guī)模最大的會議設(shè)施，不得不說，這棟建筑可圈可點。

　　由于亞特蘭大是美國三大高地城市，這個會議中心其實是建在一個坡地之上的。如果按照國內(nèi)的通常做法，大都是將坡地推平，然后再在切出來的平地上面建立起氣勢恢宏，高大挺拔的建筑物來。然而這棟建筑卻反其道而行之，整個建筑物完整地契合在山坡的曲線之中，并不顯山露水，我們驅(qū)車所到的入口，其實是會展中心最高一層的平臺，通過數(shù)層逐級前行并下降的手扶電梯才抵達展會層，由此帶來的空間錯落感極為豐富多變。

　　國內(nèi)的琶洲展館，造型流暢大方，空間整齊劃一，但是以我本人的經(jīng)驗而言，無論在里面尋找會議室還是洗手間都不太容易。而佐治亞世界會議中心里面，大小會議室的分布極為合理，就在觀眾進出展館的各層通道兩邊，指引明晰，根本不用擔心會錯過。不但如此，各層的洗手間配套也極為充沛，展會期間全無“堵車”現(xiàn)象發(fā)生。

　　毗鄰展館的幾棟建筑，都大有來頭。CNN，也就是美國有線新聞網(wǎng)中心，這個全球第一個全天候24小時的新聞頻道的總部就近在咫尺。而展館旁邊則是百年奧林匹克紀念公園，這個21英畝的碧綠空間是亞特蘭大市中心的焦點也是1996 年夏季奧林匹克運動會媒體的焦點。

　　更具大規(guī)模殺傷力的，當屬山坡下方的可口可樂世界博物館。時值今日，可口可樂已經(jīng)成為美國的象征，商業(yè)的神話，軟飲料的定義者。在進去參觀之前，我一直在想，就一瓶簡單的碳酸飲料，怎么可以撐起一座博物館?怎么能讓消費者覺得16美元的價格物有所值?

　　當我進去之后，盡管由于語言能力受限，未能領(lǐng)略更多深層次東西，但其展廳的功能劃分、參觀流程的時間程序控制、原始資料的收集整理、多媒體手段的綜合運用、游戲互動道具的巧妙設(shè)計、生產(chǎn)過程的全透明展示、各種產(chǎn)品的體驗與對比等等，卻給我留下了極為深刻的印象。

　　如果按照國內(nèi)的所謂標準，可口可樂世界的講解員和相關(guān)工作人員，至少在外貌、體型上完全無法與“世界級”聯(lián)系起來。他們體態(tài)各異，膚色各異，實屬在美國街頭一抓一大把的極為普通的一員，和“俊男美女”相去甚遠。不過，每個人都有著開朗的笑容，雪白的牙齒，讓你感覺到他們的態(tài)度已經(jīng)不能用“不厭其煩”的形容，他們分明就是真心地喜愛這份工作，因為嗓音里面的喜悅之情是無法作偽的。

　　整個中國陶瓷行業(yè)，尤其是在佛山，總部展廳是一個具有中國特色的獨特產(chǎn)物。每個廠家在展廳的裝修投入上都可謂殫思極慮，都恨不得每寸空間都搞出花兒來。的確，在目前的商業(yè)模式下，總部展廳可以發(fā)揮巨大的形象工程作用，可以贏得經(jīng)銷商、公關(guān)工程客戶、吸引設(shè)計師，但對比之下，我覺得還有許多可以優(yōu)化的地方。

　　首先，總部展廳對于空間的分割與利用是否合理?功能分區(qū)是否到位?大家慣常使用的是按照自身的產(chǎn)品線和情景模擬間來劃分空間，而往往缺乏從參觀者的便利性、邏輯性，以及尊重或者優(yōu)化建筑物原本的空間感來清晰定位。尤其是缺乏整體性的架構(gòu)或者維護，比如說，從美輪美奐的展廳出來，就是簡陋粗糙的走道、維護不良的洗手間、雜亂無章的辦公室，甚至原本頗有詩意的外墻會硬生生地伸出正在瀝水的拖把，莊重大方的前臺旁就橫放著一部風塵仆仆的電單車等等。

　　重產(chǎn)品、輕品牌;重局部、輕整體;重陳設(shè)、輕解說;重結(jié)果，輕過程;重展示、輕互動。這是我以為的陶瓷總部展廳目前所存在的局限。可口可樂，展示最多的不是它自身的產(chǎn)品，而是不同時代的廣告、不同時代的瓶體、不同時代的售賣機、不同時代的報道，講述的是它的品牌故事。

　　以我所見，有些陶瓷廠家，已經(jīng)被列入“工業(yè)旅游”的項目了，但是否有從收集整理自身歷史物料、創(chuàng)作多媒體宣傳資料、研發(fā)周邊衍生紀念品、提供互動體驗項目、梳理品牌故事與提升企業(yè)愿景方面來深度挖掘呢?

　　職業(yè)的態(tài)度，敬業(yè)的精神，專業(yè)的技能，才會達到卓越的效能。

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（來源：陶城報）