要做家居行業超級綜合服務商 紅星美凱龍上演“大象起舞”

中新網10月24日電   在線上線下流量獲取日趨困難的今天，家居行業龍頭紅星美凱龍家居集團股份有限公司(下稱“紅星美凱龍”，601828.SH、01528.HK)日前卻再創佳績——2018年“十一”大促，實現銷售收入高達106.82億元，同比大增22%。

　　這一成績的“幕后推手”是紅星美凱龍今年9月才正式對外推出的IMP全球家居智慧營銷平臺(下稱“IMP平臺”)。而此前的9月10日-13日，紅星美凱龍聯手中貿展舉辦的第42屆中國(上海)國際家具博覽會(下稱“家博會”)也以創記錄的參展企業、參觀人數而引爆了整個家居業。

　　接二連三新動作的背后，是紅星美凱龍今年A股掛牌后在戰略和運營等方面根據市場變化而作出的創新求變。紅星美凱龍執行董事、董事會秘書郭丙合說：“紅星美凱龍不僅是中國家居連鎖零售領域多年的龍頭，目前更是一家充分運用互聯網、大數據等技術的家居行業綜合服務商。”

　　“內部管理的顆粒度更細了”

　　由于內外部經濟環境的變化，作為大消費領域主力軍的泛家居行業如何應對和走勢也備受關注。對此，郭丙合說：“紅星美凱龍在保持規模、品牌等優勢的同時，一直根據市場環境、行業格局的變化而變化，尤其是在A股掛牌之后，在內部管理的顆粒度上更細了。”

　　據悉，此前紅星美凱龍在商場管理方面劃分為4個大區、7個中區，而今年在內部則取消大區、中區，進一步細化為27個省，以省為單位進行運營。

　　“近期公司成立了以車建芳、陳東輝等7人組成的運營指揮部，每個省成立一個運營中心，今后開店、找地、營運等方面，省一級會擁有更多自主權。”郭丙合先生透露。

　　在組織架構調整的同時，管理團隊也在不斷優化，年輕化是新特征。10月11日，紅星美凱龍公告稱，擬任命郭丙合為公司執行董事，擬任命王嘯、趙崇佚為獨立非執行董事。而上述三人均屬于當打之年的“70后”。其中，郭丙合已加入紅星美凱龍超過十年；王嘯曾任職于上海證券交易所、中國證券監督管理委員會，現為IDG資本合作人；趙崇佚則擁有在多個知名外資品牌公司工作的經歷。

　　管理團隊的年輕化也給公司的數字化轉型帶來新的血液和進展。譬如，紅星美凱龍已完成了集團內部信息化系統——龍翼系統的進一步升級優化，包括招商系統等新功能模塊增加、營運系統移動化審批實現等。截至今年6月底，龍翼系統上線商場總數已達到163家，占全國商場總數的63%。

　　家居行業綜合服務商浮出水面

　　提及紅星美凱龍，業界一位觀察人士說，“這是中國家居行業最喜歡‘搞事情’的一家公司。”譬如，從去年的魯班設計尖貨節、愛家日等，到今年的大家居教育平臺、M+中國高端室內設計大賽等。

　　在不斷“搞事情”的背后，紅星美凱龍不斷擴展服務的寬度和深度，從為成千上萬個入駐線下店的家居品牌服務，升級到為整個家居行業服務。

　　以今年力推的IMP平臺為例，“紅星美凱龍以內容、活動促銷等方式制造流量，然后把流量轉接給所有品牌，讓品牌方的營銷成本下降，營銷效率上升。”紅星美凱龍助理總裁何興華說，“IMP平臺將助力紅星美凱龍進一步從門店數量驅動升級為數據驅動。”此外，紅星美凱龍今年還啟動了智慧化商場項目。

　　如果說IMP平臺、智慧化商場更多的還是為“自己人”提供的營銷服務，那么辦展會則是為整個家居行業服務。今年9月，紅星美凱龍與中貿展聯手舉辦家博會，以“全球家居生活典范”為主題，以40萬平方米展覽規模，集結1300多家海內外品牌企業和上百場精彩活動，打造了一場“全球家居生活典范”的行業盛宴。

　　難能可貴的是，紅星美凱龍在“變革”與“穩健”之間中做到了良好的平衡。據此前的財報顯示，今年上半年，紅星美凱龍實現營業收入63.74億元，同比增長25.69%；凈利潤為32.14億元，同比增長49.02%。截至今年6月底，公司賬面擁有貨幣資金達101.24億元，利息保障倍數為5.74，較上年同期增長6.10個百分點。

　　“紅星美凱龍正在成為家居行業的超級綜合服務商。”郭丙合說，“我們有信心繼續引領整個行業的發展。”

                                                                                                   （來源：中國新聞網）