周景龍：也說(shuō)“會(huì)”和“展”的融合創(chuàng)新發(fā)展
近年來(lái)，無(wú)論是展覽的主辦方還是會(huì)議的主辦方，都非常重視“會(huì)”和“展”的融合。也因此，“會(huì)”和“展”的融合發(fā)展，是一個(gè)被關(guān)注的熱點(diǎn)話題。此次，筆者以自身從傳統(tǒng)展覽主辦機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)身到市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)國(guó)際大型會(huì)議公司的切身經(jīng)歷，說(shuō)說(shuō)“會(huì)”和“展”的融合與發(fā)展。先簡(jiǎn)述一下，筆者曾在北京市貿(mào)促會(huì)北京國(guó)際展覽中心工作20多年，從事的主要工作是運(yùn)營(yíng)國(guó)際制冷、空調(diào)、供暖、通風(fēng)及食品冷凍加工展覽會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)制冷展，今年已舉辦第二十九屆）項(xiàng)目。由于展覽期間，為滿(mǎn)足與會(huì)客商的不同需求，主辦方需要策劃不同類(lèi)型的研討會(huì)、技術(shù)交流會(huì)以及論壇等。但為展覽配套的研討會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、論壇等都是圍繞該行業(yè)內(nèi)的，相對(duì)難度不大。這也導(dǎo)致筆者誤以為，會(huì)議和展覽的運(yùn)營(yíng)都是一樣的，沒(méi)有太大的區(qū)別和差異。
然而，自加入長(zhǎng)城會(huì)合伙人之后，在世界不同城市舉辦以會(huì)議為主的大型活動(dòng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，會(huì)議和展覽在組織和運(yùn)營(yíng)上存在著很大的差異和不同。
首先，會(huì)議側(cè)重更多的是內(nèi)容部分：圍繞會(huì)議主題、演講題目，以及演講嘉賓的權(quán)威性等，投入在內(nèi)容上的精力更多。而展覽更看重的則是展覽面積、參展企業(yè)、觀眾數(shù)量等，同比是否又出現(xiàn)增長(zhǎng)，以及增長(zhǎng)的數(shù)字是多少？
其次，高端會(huì)議、論壇項(xiàng)目，探討產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略方向或技術(shù)發(fā)展，與與會(huì)者企業(yè)的戰(zhàn)略定位及長(zhǎng)期發(fā)展息息相關(guān)，而展覽解決的往往是本年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和產(chǎn)品合作的問(wèn)題。因此，會(huì)議吸引的是企業(yè)高層決策者，而展覽吸引的是中層管理者以下的企業(yè)人員。
最后，展覽的籌備期相對(duì)比較長(zhǎng)，會(huì)議的籌備相比起來(lái)則要短一些，但會(huì)議運(yùn)營(yíng)中對(duì)于細(xì)節(jié)把控的要求要比展覽高出不少，展覽一旦開(kāi)幕，運(yùn)營(yíng)工作就輕松了很多，主角為觀眾和展商之間的交流，而會(huì)議開(kāi)幕后則有很多細(xì)節(jié)需跟進(jìn)：如與會(huì)嘉賓的服務(wù)引導(dǎo)、設(shè)備管理、流程把控等，一直到會(huì)議結(jié)束，會(huì)議運(yùn)營(yíng)人員才可以完全輕松下來(lái)。
還以制冷展為例，該展會(huì)在前十幾屆時(shí)都是以展覽為主，期間只有少數(shù)的技術(shù)交流會(huì)。當(dāng)觀眾的質(zhì)量和數(shù)量遇到瓶頸時(shí)，制冷展組委會(huì)又策劃了中國(guó)制冷空調(diào)發(fā)展論壇與展覽同期舉辦，收到了良好的效果。每年吸引了世界各地的權(quán)威人士，買(mǎi)家團(tuán)體的數(shù)量大幅提升。
長(zhǎng)城會(huì)每年舉辦的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，在2015年也確立了“大展宏圖”的發(fā)展方向，從會(huì)議項(xiàng)目?jī)H僅使用國(guó)家會(huì)議中心的會(huì)議區(qū)，拓展了兩萬(wàn)多平方米的展覽區(qū)，極大地增強(qiáng)了大會(huì)的行業(yè)影響力及傳播效果，同時(shí)也大幅提升了展覽和會(huì)議的收入。
如何更好地做到會(huì)議和展覽的融合發(fā)展？筆者建議，以展覽為主的項(xiàng)目主辦方，要重視展覽期間會(huì)議論壇的舉辦。策劃與展覽內(nèi)容相一致的行業(yè)會(huì)議或論壇，并盡早地確定主題和日程，邀請(qǐng)重量級(jí)的演講嘉賓，越早對(duì)外宣傳對(duì)于帶動(dòng)展覽招商越會(huì)起到促進(jìn)作用。策劃高端的論壇，對(duì)于吸引全球各企業(yè)的管理層來(lái)參觀展覽會(huì)，參加論壇也是非常有效的。
而對(duì)于重視會(huì)議的展覽項(xiàng)目，往往研討會(huì)、技術(shù)交流會(huì)以及高端的行業(yè)發(fā)展論壇會(huì)有大大小小幾十場(chǎng)的會(huì)議活動(dòng)，因此做到會(huì)議信息的傳播是非常重要的。除了在展覽現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)議日程信息板以及印刷的參會(huì)指南這樣的常規(guī)方式，制作會(huì)展活動(dòng)的微信公眾號(hào)、小程序和官方App等這些基于智能手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的宣傳方式越來(lái)越重要，會(huì)議的詳細(xì)日程傳播給與會(huì)觀眾，提示他們出席適合的會(huì)議，指引導(dǎo)航到會(huì)議室的位置，這些都會(huì)給與會(huì)者帶來(lái)智慧化的參會(huì)體驗(yàn)。
當(dāng)前，越來(lái)越多的主辦方相信“會(huì)議+展覽”的融合模式才會(huì)產(chǎn)生世界級(jí)的優(yōu)質(zhì)會(huì)展項(xiàng)目。筆者提醒，無(wú)論是會(huì)議還是展覽，都要重視在智慧化服務(wù)上的投入。如此，才能做到與時(shí)俱進(jìn)。
（作者系道同共創(chuàng)（北京）科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO）
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