在北京做了這么些年的展覽工廠，也認識很多做展覽工廠的同行，跟他們聊天時候都發現一個共同話題：“現在工廠日子不好過，有點想轉行了”。

 
      縱觀會展市場，從個人統計的3000家注冊公司資料統計得出，能夠存活5年下來的公司為數不多，幾乎很多都是2-4年內就被快速淘汰了。每年都有一批被淘汰，又有一批新成立起來。而且成立起來的老板往往很年輕。很多時候他們都是公司的骨干分子之一，憑著手頭里幾個客戶就敢出來單挑，結果往往受傷的是自己。

 
      公司都這樣子，工廠日子也好不到那里去，賠錢賺吆喝的也不少。新成立的工廠為了賺客戶，就是有時候賠錢的單子也接。一年到頭算一下流水量，確實是做了不少。但是真正進口袋的沒有幾個，很多時候就會感到白玩了。

 
      像上面所說的白玩還好點，有很多工期排的滿滿的，一個勁壓工人工資和供應商的貨款，都是底價接活。看賺得差不多了，就跑路。答應工人和供應商明天給錢，結果半夜三更就跑路了，工人和供應商第二天一早過來，看到的是人去樓空，很多人都感嘆說：“這就是所謂的行業內潛規則吶”！??！

 
      個人覺得工廠賺客戶量的時代已經過去，真正能夠留住客戶的唯一競爭力就是手藝（質量）和服務。這個行業客戶想挑毛病的地方太多了。但是如果你的服務做得很到位，質量出現點小瑕疵，很多人都能夠理解，畢竟這是人之常情，誰也不能說他是冷血動物，對吧！

 
    如何能夠提高你的質量？

       一是設備上的更新：目前很多工廠都停留在小作坊階段，靠幾把鋸和氣泵等簡單工具制作出來的產品，肯定和機械化作業出來的產品相差很多；二是人員上招聘：都招聘一些手藝比較好、比較有經驗的師傅，特別是木工師傅。雖然請一個高級師傅待遇很高，但是他給你留住客戶，為你的品牌提升做出來貢獻，所以說收入會大于付出。

 
    如何提高你的服務？

      有句話說得好：細節決定成敗?？蛻粢蟮臇|西，如果你能夠在5分鐘內送到，就OK！當然有些事情還是有另外。還有就是不能因為底價接活，展會開展了值班人員一個都沒有，開燈關燈還是客戶自己來。人家花錢是買服務來了，而不是花錢了，還得自己動手。

 
關于定位：

       自己有多大能耐就接多大的活，把自己的客戶細分一下，為自己做一個網站，好好的宣傳一下自己。目前很多工廠老板年紀都在30以上，有很多是半路當木工或者其他工種出家，又加上本身自己文化程度不高，只知道干活。活干得好還行，客戶之間相互推薦，給你做很好的宣傳。如果活干得一般，那就得花功夫做宣傳了。這年頭如果不把自己推銷出去，讓更多的人認識你，你就OUT了。

 
       目前工廠還是屬于坐商，唯一合作機會很多時候就是來圖報價。別看這個來圖報價，竅門很多著呢！如果一個公司給你發圖超過3次他覺得你價格與他相差太遠了，有句話說：不靠譜。那你就會失去這個客戶了，失去一個客戶就意味著你有損失了一筆錢，一筆對你很有用的錢，你的整個工廠運營都是靠這些客戶支持而起來的。曾經有一個公司老總跟我提過一個問題，他說他就找固定幾家工廠合作，除非是他們實在忙不過來才考慮外發。他很不喜歡拿著圖紙出去一家工廠一家工廠詢價。有時候有些工廠老板還以為你是小公司來的，愛搭理不理的。這是很多時候最不能讓人接受的問題。還有一個就是如果做工不好，工廠損失沒有多少，工廠利潤就是來圖報價。而公司前期都不知道投入多少人力、物力和財力在里面。所以一直建議我要好好地、認真地對待。

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