互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在我國已經(jīng)有了二十余年的歷史進(jìn)程，可謂風(fēng)雨飄搖，波折不斷，最終成就了今日的市場格局，O2O概念在過去3-5年的時(shí)間內(nèi)得到了爆炸式的火熱發(fā)展，伴隨著“AR/VR”、“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”、“共享經(jīng)濟(jì)”、“人工智能”等新一輪資本市場擁護(hù)概念潮流出現(xiàn)，逐漸回落沉寂，最近在互聯(lián)網(wǎng)上看到了這樣的一種說法：“國內(nèi)會務(wù)市場每年大概以10%的增長率在增長，互聯(lián)網(wǎng)份額年增長率超過100%，但目前互聯(lián)網(wǎng)會議大概占整個(gè)產(chǎn)業(yè)的5%-6%。”而會議市場只是構(gòu)成整個(gè)會展業(yè)態(tài)的一部分，縱觀整個(gè)會展業(yè)那么可想而知互聯(lián)網(wǎng)化滲透率將更加不樂觀了。

為什么在相對短的時(shí)間內(nèi)搜索引擎的出現(xiàn)，顛覆了信息獲取的渠道和方式；網(wǎng)購的出現(xiàn)，顛覆和改變了購物的習(xí)慣；滴滴出行和共享單車的出現(xiàn)，顛覆了人們出行的方式和習(xí)慣；微信支付、支付寶支付的出現(xiàn)，顛覆了人們的支付行為….互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在市場經(jīng)濟(jì)下顛覆的例子不勝枚舉。可是又是為什么，在會展業(yè)，隨著時(shí)間的遷移，并未出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的“顛覆性”的公司亦或者商業(yè)產(chǎn)品形態(tài)？是因?yàn)闀箻I(yè)市場規(guī)模太大？太復(fù)雜？我想并非如此，出行市場、消費(fèi)市場、支付市場哪一個(gè)不是規(guī)模巨大的，哪一個(gè)要實(shí)現(xiàn)顛覆性的又不是復(fù)雜的。

那到底是什么原因造成了，會展業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化滲透率這么緩慢，而一直未出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)巨頭型或者獨(dú)角獸性的互聯(lián)網(wǎng)化公司呢？

一、行業(yè)自身的“局限性”

這里提到的“局限性”主要表現(xiàn)在：

1.會展業(yè)市場規(guī)模短期內(nèi)本身天花板可見。為什么說天花板可見，因?yàn)闀箻I(yè)在當(dāng)前的情形下，離不開場地因素的制約，國內(nèi)的場館數(shù)量、會議酒店數(shù)量這些都是有實(shí)質(zhì)數(shù)量的，能夠在時(shí)間范圍開具和使用的活動是有限的，而新增的場館、場地、酒店絕非一朝一夕便可。

2.人。我國會展從業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平與發(fā)達(dá)國家相比有較大差距。無論是組織者、管理者、施工人員還是為會展提供其他服務(wù)的人員的素質(zhì)總體來看不是很高，其觀念更新較慢，甚至固守已經(jīng)成型的商業(yè)市場模式，缺乏積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神。更多的是承襲前人的經(jīng)驗(yàn)或簡單地引進(jìn)國外會展業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

3.灰色客觀因素。當(dāng)前的會展業(yè)從審批、策劃、到宣傳、招展、搭建、出行等各環(huán)節(jié)均無可避免的存在著市場灰色客觀因素存在，價(jià)格的不透明化，背光交易現(xiàn)，大欺小現(xiàn)象等大幅度壓縮利潤空間，致使在探索和嘗試創(chuàng)新方面時(shí)制約性明顯，維持現(xiàn)有狀態(tài)成為了首選。

二、局部服務(wù)創(chuàng)新、而非全局

       無可厚非，在最近幾年的會展業(yè)市場出現(xiàn)了不少順應(yīng)趨勢的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)和平臺，但是無可避免的大家切入的領(lǐng)域均是某個(gè)或某些領(lǐng)域。無論是利用互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)推廣宣傳曝光、活動管理平臺、現(xiàn)場各種互動技術(shù)，還是場地預(yù)定，設(shè)施搭建等其他領(lǐng)域，可謂都是立足站在整個(gè)會展業(yè)服務(wù)鏈上的局部環(huán)節(jié)上，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段來提升效率和降低成本而非是增長延伸價(jià)值，切入和解決的問題只是某個(gè)點(diǎn)或者某一小塊問題，遠(yuǎn)非全局，那么這其中的市場經(jīng)濟(jì)價(jià)值和利潤空間必然會進(jìn)一步受到限制，畢竟在整體蛋糕可見的情況下，創(chuàng)新切入的又僅僅只是這其中非常小一部分，而局部的服務(wù)創(chuàng)新或者說互聯(lián)網(wǎng)化更貼切，力量必然有限，效果和效率也自然隨之要緩慢得多了。

三、資本市場關(guān)注度低

  會展業(yè)在國內(nèi)屬于專業(yè)性極強(qiáng)、較為偏冷門的行業(yè)，產(chǎn)業(yè)組成和結(jié)構(gòu)相對十分復(fù)雜，而會展業(yè)內(nèi)的資本機(jī)構(gòu)更加少之又少，行業(yè)的閉塞使得資本市場對會展業(yè)的關(guān)注度、熟悉度、認(rèn)可度不高，老話說得好，隔行如隔山，在當(dāng)前，要快速和規(guī)模性創(chuàng)新是離不開資本的前期推動的，會展業(yè)市場資本的低關(guān)注度，畢竟資本要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，對不熟悉或者了解的市場實(shí)施的資本投入規(guī)模，也就可想而知了。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及和深化，以及中國傳統(tǒng)會展業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深一步應(yīng)用，更加有著政策力量的背后推動，信息技術(shù)必然成為會展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動力，這一點(diǎn)是無可爭議的。而就當(dāng)前來看，會展+互聯(lián)網(wǎng)顯然只能是稱之為第一步也是必由之路。

  中國的會展業(yè)目前正處在一個(gè)承前啟后，繼往開來的重要時(shí)期，在接下來的幾年里，我相信會看到更多的傳統(tǒng)會展業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化方向的延伸、電子商務(wù)的跨界融合，以及通過移動客戶端和專業(yè)化會展服務(wù)SaaS平臺相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)線上線下的資源和服務(wù)融合，會展管理與服務(wù)都會呈現(xiàn)出更加信息化、人性化的特征，有針對性地提供服務(wù)，方便參展商和觀眾實(shí)時(shí)掌握動態(tài)化展會信息，實(shí)現(xiàn)參展商對布展、展會進(jìn)行中的展位動向的全過程監(jiān)控，實(shí)時(shí)提供的參觀者數(shù)量數(shù)據(jù)，科學(xué)監(jiān)測展區(qū)參觀人數(shù)、交通、安保狀況，利用科技技術(shù)打造現(xiàn)場演示、觸摸體驗(yàn)、信息交流、網(wǎng)上預(yù)約等多個(gè)鏈接交換平臺和特色化參展、觀展方案制定…這些可謂都是在進(jìn)一步的優(yōu)化和提升會展業(yè)的效率和成本，這是產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在優(yōu)化，而非顛覆。會展業(yè)整體想破局，需要的是會展+，讓整個(gè)行業(yè)來加上可以打破現(xiàn)有局面的生態(tài)或者模式。

四、會展+數(shù)據(jù)管理生態(tài)平臺

      現(xiàn)在其實(shí)市面上已經(jīng)具備了較為多的科技技術(shù)公司，這些技術(shù)企業(yè)公司分布在整個(gè)會展業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的不同的環(huán)節(jié)上，他們當(dāng)中的某些產(chǎn)品已經(jīng)較為成熟，比如：LBS技術(shù)、手機(jī)定位技術(shù)、DSP技術(shù)、H5技術(shù)、場地預(yù)定、互動技術(shù)、簽到技術(shù)、3D打印技術(shù)、VR/AR、數(shù)據(jù)分析可視化技術(shù)、在線設(shè)計(jì)等等，但是缺乏的是一種合理的數(shù)據(jù)管理生態(tài)平臺（商業(yè)模式），能夠來整合這些平臺和技術(shù)，并實(shí)現(xiàn)其彼此的“打通”，打造依靠數(shù)據(jù)挖掘處理和分析技術(shù)為核心的平臺，現(xiàn)在是資源整合的時(shí)代，不再是單兵作戰(zhàn)的傳統(tǒng)年代，抱團(tuán)取暖，共贏將是接下來的趨勢，所以一個(gè)合理的針對會展業(yè)的數(shù)據(jù)管理生態(tài)平臺的出現(xiàn)，讓會展業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)閉環(huán)打通，實(shí)現(xiàn)全棧式的數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營和管理來實(shí)現(xiàn)人性化的服務(wù)，這樣的數(shù)據(jù)生態(tài)平臺出現(xiàn)的一天，智慧會展時(shí)代也許便真正的來臨了。

五、會展+虛擬現(xiàn)實(shí)線上平臺

我們可以有這樣的一種設(shè)想，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建一個(gè)專業(yè)服務(wù)會展業(yè)的線上技術(shù)平臺，在平臺上“真實(shí)”展現(xiàn)展會的全場景，整個(gè)場地空間，每一個(gè)參與展覽的品牌等等一切都以線下實(shí)際的進(jìn)行技術(shù)展現(xiàn)，而線上的瀏覽者能夠進(jìn)入虛擬的空間“逛展會”，對每一個(gè)感興趣的參展品牌，通過技術(shù)交互實(shí)現(xiàn)訪問、咨詢、下單、成交。而對每一個(gè)瀏覽者只要你進(jìn)入平臺展示空間，那么你的所有行為軌跡數(shù)據(jù)，你看了哪些展臺，你對什么展品進(jìn)行了關(guān)注，你的一切行為軌跡數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并通過平臺提供給相對應(yīng)的展會組織者和參展商，我想這將會是非常有趣的事情。

這時(shí)候時(shí)空等因素制約將不再存在，當(dāng)把虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)深入應(yīng)用到會展領(lǐng)域，那么不但能夠放大更多的關(guān)注，一場展會的存在時(shí)間將得到無限的放大，其影響力也將無限的延長，而通過平臺化，對數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性的分析，甚至能夠就不同的受眾群體進(jìn)行針對性的個(gè)性化的展館形態(tài)展現(xiàn)，進(jìn)一步提升體驗(yàn)。

雖然虛擬展廳，在線虛擬展會這類實(shí)際例子早些年就具備了，但是均是根據(jù)某一場定向打造，而且技術(shù)成本非常巨大，很少有人愿意為此買單，而過去，對體驗(yàn)者除了形式新穎外不再有其他，無法完成深度的行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和挖掘分析，無法實(shí)現(xiàn)在虛擬空間的交互咨詢和下單成交，到今天雖然一些問題依然存在，但是可以預(yù)見的是很多的點(diǎn)已經(jīng)在得到優(yōu)化和改善，當(dāng)這些已經(jīng)成為可以在會展業(yè)真正商業(yè)化應(yīng)用的時(shí)候，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對會展業(yè)帶來的才是一場顛覆性的變革，它改變了會展在時(shí)間和空間的限制，無線的放大了作用和價(jià)值。

六、會展+產(chǎn)業(yè)生態(tài)

        會展是短時(shí)間內(nèi)物流、人流、資金流、信息流、資源的高度聚合形態(tài)，傳統(tǒng)形態(tài)的會展過于受限在場地展館的制約，同時(shí)往往是因?yàn)槟骋粋€(gè)主題、某一個(gè)主旨而組建一場會議或者一場展會，這種為了會展而開展會展活動例子，比比皆是。這便形成了會展的個(gè)體性和離散性。會展業(yè)應(yīng)挖掘自身的具備屬性探索與現(xiàn)有的其他產(chǎn)業(yè)生態(tài)的融合的可能性，諸如：會展+特色小鎮(zhèn)，會展+產(chǎn)業(yè)園區(qū)，會展+旅游，會展+體育…將會展與其他的產(chǎn)業(yè)生態(tài)組合在一起進(jìn)行碰撞，我們常常將會展業(yè)具備帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動作用，為什么不可以倒過來思考，讓其他產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建設(shè)和發(fā)展來拉動會展業(yè)的創(chuàng)新和新形態(tài)出現(xiàn)。

會展業(yè)在發(fā)生著變化，只是速度沒那么快而已，一個(gè)顛覆性的商業(yè)形態(tài)產(chǎn)生，過程磕磕絆絆，阻力存在是必然無可避免的，新的形態(tài)的產(chǎn)生也必將是對傳統(tǒng)已有形態(tài)的沖擊，是挑釁，是直面沖擊，是打破，我相信也許在3年，也許5年，也許是10年，甚至更遠(yuǎn)，在當(dāng)數(shù)據(jù)管理生態(tài)平臺或者虛擬現(xiàn)實(shí)平臺，亦或者與產(chǎn)業(yè)生態(tài)結(jié)合的探索有實(shí)際成果時(shí)，會展業(yè)的顛覆局面也會隨之來臨，在這之前，+互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的也僅僅只是效率的優(yōu)化和成本的降低，是行業(yè)顛覆破局路上的必然要經(jīng)歷的選擇而已。

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